Trenitalia risponde… marcia indietro?
Ricevo, in risposta al reclamo inoltrato tramite il sito di Trenitalia, la seguente mail:
Gentile Cliente,in relazione al suo reclamo La informiamo che sono in vendita i biglietti per la quasi totalità (circa il 90%) dei treni previsti nel nuovo orario di Trenitalia, in vigore dal prossimo 9 dicembre. I biglietti per il restante 10% saranno messi in vendita nei prossimi giorni, a conclusione delle procedure per i contratti di servizio con le Istituzioni. Nella fascia oraria tra le sei e le otto circola il treno IC 582 con fermata ad Aversa.Cordiali salutiIl DirigenteMaria Grazia Catalini
Il presente reclamo e’stato gestito da:
Gestione Reclami -2 - Assistenza Passeggeri Trenitalia
Il testo della mail della sig.ra Catalini, che ringrazio per la risposta tempestiva, lascia presupporre che solo uno dei due Intercity sia stato abolito. In realtà, controllando in questo momento sul sito di Trenitalia è ricomparso anche l’altro treno.
Errore? Marcia indietro?
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Scritto il : 29 Novembre 2007 in Risorse | Sottoscrivi il feed
come al solito un’imprecisione… a me sembra che tante volte si siano da fare solo per un bell’apparire e niente più; magari uno non verifica e pensa di aver avuto invece un trattamento di “riguardo”…bah!
Errore, marcia indietro…e superficialità! Può essere benissimo un mix di tutto ciò…